隱私政策

隱私權政策

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請仔細閱讀本隱私權政策。使用和存取任何服務,即表示您已閱讀本隱私權政策,並瞭解本隱私權政策中所述的資訊收集、使用和揭露方式。


我們收集或處理的個人資訊

當我們使用「個人資訊」一詞時,指的是能夠識別您或其他人身分,或可以合理地與您或其他人關聯的資訊。個人資訊不包括匿名收集或已去識別化的資訊。我們可能會收集或處理以下幾類個人資訊:

  • 聯絡方式:姓名、地址、帳單地址、收貨地址、電話號碼及電子郵件地址。
  • 財務資訊:信用卡、金融卡及銀行帳戶號碼、交易詳情、付款方式及付款確認等。
  • 帳戶資訊:使用者名稱、密碼、安全問題、偏好設定及設定。
  • 交易資訊:您瀏覽、放入購物車、購買、退貨、換貨或取消的商品及歷史交易記錄。
  • 通信記錄:您與我們聯繫時所提供的資訊,例如客戶服務諮詢內容。
  • 裝置資訊:裝置、瀏覽器或網路連線資訊、IP 位址及其他唯一識別碼。
  • 使用資訊:您與服務互動的方式與時間等使用行為資訊。

個人資訊來源

我們可能從以下來源收集個人資訊:

  • 直接向您收集,包括您建立帳戶、使用服務或與我們溝通時;
  • 透過服務自動收集,包括您使用產品或服務時,以及透過 Cookie 及類似技術收集;
  • 從我們的服務提供者收集,包括代表我們處理個人資訊的第三方;
  • 從合作夥伴或其他第三方收集。

我們如何使用您的個人資訊

我們可能將個人資訊用於以下目的:

  • 提供、客製化和改進服務:包括處理付款、完成訂單、管理帳戶、安排物流及協助退換貨等。
  • 行銷和廣告:透過電子郵件、簡訊或線上廣告向您傳遞相關促銷資訊。
  • 安全和詐欺防範:驗證帳戶身分、偵測及處理可能的詐欺或惡意活動,確保服務安全。我們強烈建議您妥善保管帳戶憑證,切勿與他人分享。
  • 與您溝通:提供客戶支援及維護業務關係。
  • 法律合規:遵守適用法律、回應法律程序或執行服務條款。

我們如何揭露個人資訊

在合法情況下,我們可能將您的個人資訊揭露給以下對象:

  • Shopify 及代表我們提供服務的第三方供應商(如 IT 管理、支付處理、數據分析、雲端儲存、物流等);
  • 業務和行銷合作夥伴,以提供廣告及行銷服務;
  • 經您明確指示或同意的第三方;
  • 我們的關聯公司或集團內部其他公司;
  • 在合併、收購或破產等商業交易中,或為遵守法律義務、執行服務條款及保護相關權利時。

與 Shopify 的關係

本服務由 Shopify 提供託管服務。Shopify 會收集並處理您使用本服務的個人資訊,以提供及改進服務。您提交的資訊可能傳輸至 Shopify 及位於您居住地以外的第三方。如需了解 Shopify 如何使用您的個人資訊及相關權利,請造訪 Shopify 消費者隱私政策,或前往 Shopify 隱私入口網站 行使您的相關權利。


第三方網站和連結

本服務可能包含第三方網站連結。若您點擊進入非我方控制的網站,請自行閱讀其隱私及安全政策。我們對第三方網站的內容、準確性或安全性概不負責。


兒童資料

本服務並非針對兒童,我們不會故意收集未成年人的個人資訊。如您是兒童的父母或監護人,並認為其個人資訊已被提交,請透過以下聯絡方式與我們聯繫。截至本政策生效日期,我們不會「出售」或「分享」16 歲以下人士的個人資訊。


資訊安全和保留

我們無法保證絕對的資訊安全,建議您避免透過不安全管道向我們傳送敏感資訊。我們保留個人資訊的期限,取決於帳戶維護、服務提供、法律義務及爭議解決等需求。


您的權利和選擇

依據您的居住地,您可能擁有以下權利:

  • 存取權/知情權:要求查閱我們持有的您的個人資訊。
  • 刪除權:要求刪除我們持有的您的個人資訊。
  • 更正權:要求更正不準確的個人資訊。
  • 數據可攜權:取得個人資訊副本,或要求轉移至第三方。
  • 選擇退出定向廣告:依據適用法律,您可選擇退出個人資訊的「出售」、「分享」或定向廣告用途。如您開啟「全球隱私控制」訊號造訪本網站,我們將依您的所在位置自動視為退出請求。更多資訊請參閱 https://globalprivacycontrol.org/
  • 管理通信偏好:您可隨時透過郵件中的取消訂閱連結,停止接收促銷郵件。

若您居住於英國或歐洲經濟區,您另享有以下權利:

  • 反對或限制處理:要求我們停止或限制特定目的的資訊處理。
  • 撤回同意:撤回先前給予的同意(不影響撤回前已進行的處理)。

如需行使上述權利,請透過下方聯絡方式與我們聯繫。更多關於 Shopify 處理您個人資訊的資訊,請參閱 https://privacy.shopify.com/en

我們不會因您行使任何上述權利而對您進行歧視。


投訴

如對我們處理個人資訊的方式有任何投訴,請透過下方聯絡方式與我們聯繫。依據您的居住地,您亦可向當地資料保護機構提出投訴。歐洲經濟區相關機構清單請參閱官方資源。


國際傳輸

我們可能將您的個人資訊傳輸、儲存並處理於您居住國以外的地區。若涉及歐洲經濟區或英國以外的傳輸,我們將依賴歐盟委員會標準合約條款或同等機制,確保適當的資料保護水準。


隱私權政策的變更

我們可能不定期更新本隱私權政策,並於網站上公告修訂版本及更新日期。


聯絡方式

如對本隱私權政策有任何疑問,或希望行使您的相關權利,請透過電子郵件與我們聯繫:Chou@pgx-international.de

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